গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মের তারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরিতে প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে; আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ রেকর্ড দেখি, সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়।
হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে একটি ডেটা অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একটি ফাইলে আপনাকে পাঠাই।
না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সাইবার নিরাপত্তার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করলে আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস রাখি যতক্ষণ স্থানীয় আইনে প্রয়োজন হয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি কোনো সক্রিয় জিজ্ঞাসা বা নিরাপত্তা সমস্যা না থাকে।
আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দ থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি ক্ষেত্রে আপনার লগইন অবস্থা বা লেনদেন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি। যদি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হয়, আমরা আপনাকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানাতে পারেন।
